Política de privacidade

Esta política explica como o site drjeandezena.com.br trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem é o responsável

O controlador dos dados é Dr. Jean Dezena (CRM 208703 | RQE 135116), com consultório no Centro Profissional Ribeirão Shopping, Av. Cel. Fernando Ferreira Leite, 1520, Ribeirão Preto – SP. Contato para assuntos de privacidade: contato@drjeandezena.com.br.

Quais dados são tratados

Este site não possui formulários nem cadastro. Os dados tratados são:

• Dados de navegação, como páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso (por exemplo, um anúncio) e interações como cliques nos botões de contato. Esses dados são coletados pelas ferramentas descritas abaixo.
• Dados que você envia por canais externos (WhatsApp, Doctoralia, telefone ou e-mail). Esses canais têm políticas próprias; os dados compartilhados ali são tratados para fins de agendamento e atendimento médico, sob sigilo profissional.

Nenhum dado de saúde é coletado pelo site.

Cookies e ferramentas de medição

• Vercel Analytics (hospedagem): métricas agregadas de audiência, sem cookies e sem identificar o visitante. Base legal: legítimo interesse.
• Google Analytics 4, Google Ads e Meta (Facebook/Instagram) Pixel: medem o desempenho de campanhas de divulgação e, com seu consentimento, usam cookies para reconhecer o navegador e atribuir conversões (por exemplo, um clique no botão do WhatsApp após um anúncio). Só são ativados se você aceitar no aviso de cookies. Sem consentimento, permanecem apenas medições agregadas sem cookies. Base legal: consentimento.
• Google Maps (mapa do consultório): o mapa incorporado é carregado pelo Google e pode registrar cookies próprios, conforme a política do Google.

Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé, ou apagar cookies pelo navegador.

Compartilhamento e transferência internacional

Os dados de navegação são processados por Vercel Inc., Google LLC e Meta Platforms, Inc., que podem armazená-los fora do Brasil, com salvaguardas contratuais previstas na LGPD. Não vendemos dados pessoais.

Retenção

Dados de navegação são mantidos pelos prazos padrão de cada ferramenta (no Google Analytics, até 14 meses) e depois agregados ou excluídos. Sua escolha sobre cookies fica salva no seu navegador até que você a altere ou limpe os dados do site.

Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com base em consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@drjeandezena.com.br.

Atualizações

Esta política pode ser revista para refletir mudanças legais ou nas ferramentas utilizadas. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: outubro de 2026.